К написанию этой статьи меня подтолкнуло прочтение всех нормативных документов нашей организации. На первый взгляд вроде все нормально и не вызывает никаких нареканий – основные положения прописаны «от и до». Однако, за все время своей службы я так и не нашел ответов на вопросы: «А в чем наша миссия? Для чего мы существуем? Какой идее мы служим?». Read all »